U hebt niets in uw winkelwagen.
Vraag
- Vraag: Welke foto's kun je het beste gebruiken voor de bedels?
- Antwoord: Maak je geen zorgen over de grootte van de foto of over de kleuren. Wij verkleinen de foto's voor je en drukken ze dan in zwart / wit af (tenzij je specifiek vraagt om afdrukken in kleur).
- Vraag: Hoe lever ik mijn foto's aan?
- Antwoord: In eerste instantie vragen we je om de foto's digitaal aan te leveren. Wij bewerken ze dan. Stuur ze aan ons op in jpeg formaat. Als je geen digitale fotos hebt of als je ze niet in kunt scannen dan kun je ze per post aan ons sturen. Nadat wij ze hebben gebruikt, sturen wij ze met het sieraad weer terug.
- Vraag: Hoe lang duurt het?
- Antwoord: Wij streven erna om het sieraad binnen 2 a 3 weken aan je op te sturen vanaf de 1e werk dag dat de betaling is ontvangen. Voor een meerprijs kunnen we het sieraad ook binnen 3 werk dagen sturen vanaf de 1e werkdag dat de betaling is ontvangen.
- Vraag: Mogen de sieraden nat worden?
- Antwoord: Nee, de sieraden zijn wel spatbestendig.
- Vraag: Kan ik in de toekomst bedels voor mijn sieraad bijbestellen/opnieuw bestellen?
- Antwoord: Afhankelijk van het sieraad dat je hebt gekozen, is het geen probleem om bedels bij te bestellen en toe te voegen aan een reeds eerder bestelde armband/ketting. Wij houden een copy van al je bestellingen, dus we kunnen ook reeds eerder gemaakte bedels opnieuw maken / in een ander sieraad zetten.
- Vraag: Hoe bewerkt photo-label de foto's?
- Antwoord: Wij bewerken de foto zodanig dat hij zo duidelijk en mooi mogelijk in de bedel komt. Als je specifieke wensen hebt die niet bij onze standaard bewerking horen, moet je dit in je bestelling aangeven zodat wij je kunnen laten weten wat de meerkosten zijn.
- Vraag: Wat kan ik op de foto laten zien?
- Antwoord: Omdat het natuurlijk om een relatief klein oppervlak gaat, moet je van te voren goed bedenken wat je in je bedel wilt. Een landschap zal niet goed tot zijn recht komen. Een foto van een grote groep mensen is ook niet aan te raden. Een of twee personen is erg goed herkenbaar in de bedels. Specifieke wensen over personen op fotos die wel of niet in de bedel moeten komen, zal je duidelijk moeten aangeven bij je bestelling.
- Vraag: Kan er ook tekst in de bedels?
- Antwoord: Dit is mogelijk maar probeer het kort te houden. Geef ons ook aan of dit in een bepaald letter type erin moet komen.
- Vraag: Moet ik de foto’s er zelf instoppen?
- Antwoord: Nee, dit regelen wij voor jou. Je krijgt van ons een afgewerkt product!
- Vraag: Hoe moet ik mijn sieraad schoonmaken/oppoetsen?
- Antwoord: Omdat onze sieraden van 100 % sterling zilver zijn, kun je ze net zo behandelen als andere zilveren sieraden.
- Vraag: Zijn de sieraden ook in het goud leverbaar?
- Antwoord: Momenteel worden ze alleen nog in het zilver geleverd, maar laat ons vooral weten als je in goud bent geĂŻnteressseerd omdat dit mogelijk in de nabije toekomst wel gaat gebeuren.
- Vraag: Kan ik ook een sieraad bestellen met lege bedels of een losse lege bedel?
- Antwoord: Wij leveren alleen producten waarbij de foto's in de bedels zijn verwerkt.
- Vraag: Kunnen de bedels ook gemaakt worden met kleurenfoto’s?
- Antwoord: Wij raden aan om de bedels met zwart/wit foto’s te bestellen (standaard) maar indien aangegeven op het bestelformulier kunnen wij de bedels ook met kleurenfoto's maken.
- Vraag: Als ik het sieraad achteraf niet mooi vind, kan ik het dan terug sturen of ruilen?
- Antwoord: Omdat alle sieraden met de hand gemaakt zijn volgens de opgegeven bestelling, kunnen wij geen bestelling terug nemen of omruilen.
